1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa al usuario de que los datos facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: Dámaris Martos Fernández
DNI/NIF: 26241170X
Nombre comercial: SKIN FACTOR CENTRO MÉDICO ESTÉTICO
Domicilio: Calle Retama 19, 28770 Colmenar Viejo, Madrid
Correo electrónico: admin@skinfactorcentromedicoestetico.es
Teléfono: 614 404 091
Sitio web: https://skinfactorcentromedicoestetico.es/
Registro Sanitario: Nº CS21339

2. Datos personales que se pueden tratar

A través de este sitio web se podrán tratar los datos personales que el usuario facilite de forma voluntaria mediante formularios de contacto, solicitudes de información, llamadas telefónicas, correo electrónico, WhatsApp u otros medios habilitados.

Los datos tratados pueden incluir:

• Nombre y apellidos.

• Correo electrónico.

• Teléfono.

• Información incluida voluntariamente en el mensaje enviado por el usuario.

• Datos necesarios para gestionar solicitudes de información, citas o valoraciones.

• Datos técnicos derivados de la navegación, en caso de aceptación de cookies no técnicas.

Se recomienda no enviar información especialmente sensible o relativa a la salud a través de formularios generales, salvo que sea estrictamente necesario para atender la solicitud realizada.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información enviadas por el usuario.

• Gestionar solicitudes de contacto, llamadas, mensajes o citas.

• Facilitar información sobre servicios, tratamientos o valoraciones ofrecidas por Skin Factor Centro Médico Estético.

• Mantener la comunicación con personas interesadas en los servicios del centro.

• Gestionar reservas o redirigir al usuario a plataformas externas de reserva, en su caso.

• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

• Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia de navegación del sitio web.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales dependerá de cada caso:

• El consentimiento del usuario, cuando envía voluntariamente un formulario, correo electrónico, mensaje o acepta cookies no técnicas.

• La aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información sobre servicios o citas.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

• El interés legítimo del responsable para mantener la seguridad del sitio web, responder comunicaciones y gestionar adecuadamente la actividad del centro.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.

Los datos enviados a través de formularios o medios de contacto se conservarán mientras sea necesario para gestionar la solicitud y, en su caso, mientras pueda derivarse alguna responsabilidad legal.

6. Comunicación de datos a terceros

Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio solicitado por el usuario.

Podrán tener acceso a determinados datos proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web, como servicios de alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico, herramientas de analítica, servicios de reserva o plataformas externas, siempre bajo las condiciones legalmente aplicables.

7. Plataformas externas

El sitio web puede incluir enlaces o integraciones con plataformas externas, como Doctoralia, Google Maps, redes sociales u otros servicios de terceros.

Cuando el usuario accede a dichas plataformas, el tratamiento de sus datos se regirá por las políticas de privacidad propias de cada proveedor externo.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, cuando proceda, enviando una solicitud a:

admin@skinfactorcentromedicoestetico.es

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y permitir acreditar la identidad del solicitante cuando sea necesario.

Asimismo, si considera que sus datos no han sido tratados correctamente, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio web oficial.

9. Seguridad de los datos

Skin Factor Centro Médico Estético aplicará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema informático o transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la comunicación de datos incorrectos, incompletos o falsos.

11. Cambios en la política de privacidad

Skin Factor Centro Médico Estético se reserva el derecho a modificar la presente Política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.

Cuando se produzcan cambios relevantes, se actualizará el contenido publicado en esta página.